Assistente de monitoria de qualidade
Há 6 dias
a1274842
Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
Para essa vaga é necessário:
- Conhecimentos sobre Consórcio;
- Capacidade de identificar oportunidades de melhoria;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade de trabalhar com autonomia.
Conhecimentos Desejáveis:
- Familiaridade com sistema NewCon;
- Experiência com ferramentas de CRM;
- Familiaridade com Microsoft Teams e Pacote Office.
Em seu dia a dia, você será responsável por:
- Monitorar atendimentos em canais de telefone, chat e e-mail;
- Analisar amostras de acordo com os critérios definidos;
- Auxiliar na construção dos feedbacks;
- Identificar oportunidades de melhorias.
